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智慧景區 | 廣州天人山水旅游景區智慧管理

發布時間: 2022-07-12 15:15:27 | 信息來源:江蘇久智環境科技服務有限公司 | 瀏覽次數:2011

  文旅高質量發展,需要新思路,新視角,新融合,新拓展。特別是久居都市,每個人都有一顆沉浸山水田園,追求天人合一的心,這對于中國特大城市的郊區型景區既是挑戰,也是機遇。

  廣州天人山水景區位處從化太平沙溪片區,是南粵古驛道重點線路錢崗古驛道示范段的重要景觀節點,通過“自然風光+文化資源”的方式打造文化旅游品牌,如今天人山水已經成為從化區遠近聞名的“網紅景區”,也是從化區鄉村旅游品質提升的樣本。

  1、打造具有長期競爭力的景區IP

  當你回頭看過去,但凡經營好的旅游景區,一定有它特立獨行的具有鮮明特點的IP存在。旅游景區行業的IP可以是內容,可以是文化,可以是賣點,可以是吸引游客的元素,也可能就是一個故事。

  世界著名的布查德花園,以四季不同的園藝修剪主題變化作IP,可吸引游客一年去4次,這就是IP的力量。

  景區一旦形成了IP便是你長期競爭力的優勢,就不容易被取代。

  當談及天人山水的IP打造與建造初衷時,景區創始人、總設計師莫道明說:“天人山水里的‘山水’與中國文人眼中的山水是一脈相承的。我們用大地藝術的手法將建筑、園林、花卉、美食渲染其中,力求給工業文明中的現代人一處安放身心、釋放真性情的地方。

  玉英谷是天人山水首期文旅項目,景區內處處可見精心打造的細節,呈現出自然山水景色和人工精雕細琢的和諧融合,而遍布在各個景點中的600多種世界各地的奇花奇卉,更是使整個玉英谷顯得十分美麗浪漫,無論什么季節來到這里,都能看到各種爭奇斗艷的花卉,堪稱“花城中的花城”,正所謂“一日看盡廣州花”了。

  2、用“智慧”守護每一棵樹

  景區IP打造離不開每一處景觀與文化內涵。

  每一處景觀都有它獨特的價值,但即使精力再充沛的養護師傅,也無法做到24小時去呵護一棵樹,更別提景區中諸多不同種類、不同區域的植物,管理者無法進行有效的監管、問題反饋跟蹤,稍有不慎便會給景區帶來不可估量的損失。如何通過更及時、靈活的方式、集百家經驗,通過智慧“大腦”守護這些綠水青山、守護每一棵樹,是所有園林的管理者都在考慮的問題。

  位于玉英谷園區入口的西班牙油橄欖樹,樹齡達到千年以上,價值超百萬,來源地位于西班牙瓦倫西亞自治區卡斯特翁省比納羅斯市,于2015年漂洋過海從西班牙轉運到中國廣東,尤為珍貴。

  面對景區內日益復雜的管理內容和工作,2021年4月,天人山水攜手久智環境開啟了智慧景區的建設工作,利用大數據、物聯網、云計算等現代信息技術提高園林綠化精細化和科學化管理水平,通過智慧生態園林平臺串聯景區內綠化建設、資源管理和養護信息化等各項工作,引導各級人員利用園林綠化大數據進行監督管理、輔助決策和服務。

  天人山水“智慧生態園林”平臺

(視頻位置)

  (01)“互聯網+數據”處理,綠化全方位監管

  ● 項目管理系統。實現多個項目的綜合信息化管理,是整個景區進行綜合信息化管理的基礎。

  管理人員能夠通過平臺清晰了解到各個項目的范圍、基本信息、人員、車輛等內容

  ● 資源管理“一張圖”。綜合運用GPS、移動GIS等現代信息技術,整合園林綠化數據與地理空間信息,實現景區綠化資源的“全方位”監管。

  管理者可以通過平臺了解到景區綠地系統規劃、苗木種植規劃、現有普通苗木、古樹苗木、建筑設施、服務設施、景觀景點等數據信息與綠地養護等情況

  (02)智慧協同,線上線下一體化管理

  ● 智慧巡查,實現信息共享,及時維護與反饋。通過智能化平臺的定位、拍照等功能,全天候、無死角監測綠化設施損壞情況。巡查人員可在巡查過程中實時上報綠化園林事件,實時傳輸事件數據,相關管理人員根據園林事件的發生情況,同步及時安排綠化維護。

  ● 養護閉環機制,園林管理顯智慧。巡查人員按管理人員提前發布的任務進行巡查,將發現的問題匯總在線上報,由管理人員安排線下整改后進行線上反饋,最終形成“發布巡查計劃-線下巡查-問題上報-接收巡查結果-派發養護任務-養護作業-養護結果上報-管理人員復核”的閉環機制。

  巡查人員通過APP隨時進行拍照與反饋給相關負責人,并進行工單流轉、狀態全流程跟蹤。后續可以根據整改情況給予打分考評,作為工作考評依據;同時可進行巡查熱點分析,輔助管理者進行問題頻發區域進行著重關注與管理。

  ● 人員軌跡追蹤,工作考核有依據。為每個養護人員配備智能電子工牌,實時讀取定位數據。系統自動匯總養護人員進入與離開作業區域的時間點,將養護人員的作業軌跡進行散點圖匯總,集中管理養護人員,將該情況作為工作考核依據之一。

  同時,平臺將大數據呈現為可視化的圖表和文字,將景區已建成的綠化資源、數量、品種以及養護情況、工單等內容形成清單和例圖,構建“人在做、數在轉、云在算”的數字化景區綠化監管新模式。

  (03)智慧景區數字服務平臺,實現一體化管理

  ● 實現景區旅游態勢、智慧管理、智慧養護、游客分析一體化。在智慧生態園林平臺的基礎上,久智環境針對性開發了智慧景區數字服務平臺,進一步提升景區的管養效率與服務水平。

  目前,天人山水景區正在打造“食住行游娛購”為一體的綜合性服務,以數字化、智能化、人性化,推動從化文商旅產業的“智慧+”,相信在不久的未來,一定能夠成為廣州新的消費地標。

  3、城市園林生態轉型升級

  伴隨著城市的發展與政策的逐步推進與落實,園林的管養模式正在發生著突破性的變革。久智環境以“讓生活環境更美好”為理念,以數字技術賦能城市園林管理服務能力的提升,基于行業積淀與專業研究主編了智慧園林相關建設標準,率先建成智慧生態園林平臺,構建管理區域全覆蓋、全過程、全天候的城市園林管理體系,并就具體應用場景融合設計出更多便捷、智能、開放的方案,助力城市園林生態的轉型與升級。

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